Interview de Marc, directeur du Pôle Conseil & Formation

"J’ai rejoint QESTIT en tant qu’ingénieur conseil donc ma casquette d’expert reste en place. Je vais continuer à intervenir sur des projets de test, à former des testeurs mais aussi à animer des conférences et rédiger des articles "
Marc Hage Chahine
Directeur Pôle Conseil & Formation

15 janvier 2024 | Un échange avec notre nouveau directeur Marc

  • Félicitations Marc ! Tu es, depuis peu, le nouveau directeur du pôle conseil et formation après avoir été ingénieur conseil au sein de QESTIT pendant près d’un an. Comment se passe la transition ?

Pour l’instant très bien, cela ne fait que quelques jours donc les changements sont minimes car je n’ai pas les mains tout à fait dans le cambouis. Mais j’ai déjà de nombreux projets et objectifs en tête donc tout va arriver bien assez vite !

  • Peux-tu nous en dire plus sur le Pôle Conseil et Formation dont dépend la QESTIT Academy ?

Le Pôle Conseil et Formation est une division de QESTIT regroupant des experts du test. Nous pouvons ainsi intervenir ponctuellement sur des missions et besoins en test mais aussi former et transmettre notre savoir. C’est ainsi que nous avons ouvert la QESTIT Academy, pour pouvoir délivrer des formations aux testeurs de demain. Ainsi, comme son nom l’indique, le pôle fait des missions de conseil mais aussi de formation !

  • Quelle(s) casquette(s) as-tu en tant que directeur ? Vas-tu continuer à faire du test ?

Dans les faits, une grosse partie de mon travail ne change pas énormément par rapport à mon ancien poste. En effet, j’ai rejoint QESTIT en tant qu’ingénieur conseil donc ma casquette d’expert reste en place. Je vais continuer à intervenir sur des projets de test, à former des testeurs mais aussi à animer des conférences et rédiger des articles sur mon blog. Ce qu’il y a en plus, c’est la gestion des offres, du budget et de l’équipe Conseil et Formation qui va grandir en mars. Ça bouge déjà !

  • Quels sont les premiers projets que tu souhaiterais mettre en place ou les premiers changements que tu as effectués ?

Parmi les premiers changements qui arrivent, nous allons bientôt dévoiler le nouveau catalogue de formation que j’ai restructuré pour répondre plus efficacement au besoin du marché et aux évolutions du métier du test. Et côté conseil, les offres d’expertise vont, elles aussi, évoluer.

  • Tu parles de faire évoluer le catalogue, peut-on avoir quelques indices ?

Pour être au plus près du besoin, nous allons proposer de nouveaux formats pour répondre aux contraintes de temps, de budget, et ainsi être flexible. Et puis, nous continuerons à nous adapter aux tendances actuelles en proposant régulièrement de nouvelles formations selon les évolutions du marché. Nous vous en parlerons bientôt !

  • Marc, aujourd’hui, on te connait surtout grâce à ton blog la Taverne du Testeur, mais comment es-tu arrivé dans le test ?

En stage de fin d’étude ! À la base, j’ai un diplôme ingénieur télécommunication avec une majeure transport et c’est lors de mon passage chez les Courriers d’Île-de-France (CIF), qui appartient à Keolis, que j’ai découvert le test. J’ai été amené à travailler sur un système de transport à la demande où on devait tout numériser et étant arrivé à la fin du projet, j’ai géré les tests. Et c’est comme ça que j’ai découvert le test. J’ai fait mes petits plans de test sur Excel, puis j’ai exécuté, j’ai trouvé mes anomalies, j’ai fait les analyses etc.

  • Comment as-tu lancé ton Blog « La Taverne du testeur » ?

En réalité, je suis parti d’un constat. À l’époque, je faisais beaucoup de veille. Et c’est à ce moment-là que j’ai réalisé deux choses. La première c’est que très peu de choses étaient partagées sur le test. Et la seconde c’est que tout était en anglais ! Et en France, même si certains le parlent très bien, ça n’est pas notre langue maternelle ce qui rend la lecture plus fatigante et surtout on ne comprend pas toujours les nuances. C’est pourquoi je souhaitais rendre le test plus accessible. J’ai donc commencé à écrire en octobre 2016 puis lancé le blog en novembre 2017. Et doucement ces articles m’ont permis de faire de l’expertise et d’avoir plus de responsabilités.

  • Depuis ton arrivée chez QESTIT, tu animes de nombreuses formations, était-ce une première pour toi d’être formateur ?

Non pas du tout ! Je donne des formations en université depuis 2018. Je conçois des ateliers sur le test depuis plus longtemps encore. J’ai notamment présenté un tutoriel pour comprendre le test agile à la JFTL de 2020 ! Le partage est vraiment très important pour moi !

  • Quel est ton meilleur souvenir de formateur ?

Pour être honnête, ce sont tous les échanges avec les personnes que je forme et plus particulièrement la satisfaction à la fin des formations. Par exemple, récemment le retour de Sanaa sur sa certification ISTQB Avancé – Testeur Technique Agile m’a rendu très fier et très heureux pour les stagiaires.

prochain webinar

Animé par Marc, ce webinar reviendra sur l’année 2023 et dressera les tendances à venir en 2024.