Analyse interne de l’entreprise : vision, mission, objectifs et besoins métiers

Analyse externe de l’entreprise : innovation, analyse de marchés et études de marchés, méthodes d’identification des besoins utilisateurs

Identification des parties prenantes et processus métiers

Propositions et analyse de solutions : étude de faisabilité et étude de rentabilité

Lancement de projet : document d’initiation de projet (PID) et kick-off du projet

Approches traditionnelles vs agiles de l’analyse métier

Approches interdisciplinaires

En quoi la communication est essentielle dans les activités d’analyse métier ?

Les éléments d’un plan de communication

Les produits d’activités, par activités de l’analyse métier

Outils, techniques et notations (BPMN) supportant les activités d’analyse métier

Les activités du développement des exigences : élucidation, analyse et modélisation, spécification, vérification et validation des exigences

Les activités de la gestion des exigences : architecture de l’information, communication des exigences, traçabilité, gestion de configuration, gestion du périmètre de la solution, assurance qualité

Les outils et techniques de l’ingénierie des exigences : BPM, UML, user stories, cas d’utilisation…

Méthodes d’évaluation de solution non déployée (conformité, pertinence) et déployée (KPIs, facilité d’utilisation…)

Méthodes d’optimisation de la solution : amélioration des processus métier, réingénierie des processus métier

Questions diverses, éclaircissements

Révisions du syllabus et du glossaire IQBBA

Réponse en groupe au questionnaire

Entrainement personnel, QCM, examen blanc